Outil d'évaluation de la satisfaction des citoyens par les médias sociaux

 

Objectif : Évaluer la satisfaction et les préoccupations des citoyens à l’égard des enjeux de la ville via les médias sociaux

Thème :

  • Acceptabilité sociale de l’innovation

Impact :

  1. Amélioration de la prise en compte de la satisfaction du citoyen via les plateformes couramment utilisées par les citoyens
  2. Implication de l’UL comme leader de projet auprès d’universités en Argentine, en Angleterre, en France et aux Pays-Bas

Chercheurs (UL) :

  • Sehl Melloulli
  • François Laviolette
  • Sylvie Daniel
  • Stéphane Roche
  • Margarida Romero
  • Sébastien Tremblay